温度服务,真正让用户少跑路
(邛崃水务公司 邓雨蝶报道 周慧摄影)寒冬来临,本着为广大用户解决用水问题的初衷,高标准做好“价值服务”,12月24日,邛崃水务公司综合部、客服部、生产部联合开展“送服务进南宁花园”活动。
通过摆放用水知识展板、发放宣传资料、现场答疑等方式,公司人员为客户在用水安全、用水常识、户表安装流程、奖励措施、行业法律法规等方面内容作了耐心讲解,让每位用户在自己家门口就能解决各种自来水使用问题。
活动中,公司工作人员还现场征集用户意见和建议,从用户的角度发现公司工作中的不足,助推公司“价值服务”向前发展。