服务进小区 温暖入人心

(大邑水务公司 杨斌摄影报道)为深入贯彻落实集团“新五条”精神、“三句话”工作指导思想,扎实推进2020年营销服务工作水平不断提升,4月28日,大邑水务公司客服部组织人员前往大邑县晋原镇时代天街小区开展服务进小区活动。

活动中,客服部工作人员结合该小区实际情况为用户提供自来水用水安全常识讲解、水质水压常见问题及处理建议、线上线下多方式缴纳水费宣传、如何关注微信公众号并绑定户号缴费、用户基础信息及问题收集等多项服务。

下一步,客服部将在公司的正确领导下,以“全国水务行业标杆”为目标,通过了解用户实际需求,采取更多加多样化的形式与用户进行“零距离”接触,为用户提供更加贴心、便捷、优质的服务,积极营造人人知水、懂水、爱水的良好氛围,切实推进营销服务水平全面提升,努力打造深受用户好评、社会认可、政府满意的优秀水务品牌。


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