上门服务释疑 赢得客户称赞

(邛崃水务公司 刘小波报道)6月18日，邛崃水务公司安排工作人员上门服务，为客户解难释疑，赢得客户称赞。

据介绍，当天一位客户到邛崃水务公司城市供水便民服务生活体验馆询问自家用水性质问题，在经过反复沟通解释之后仍未达成一致。本着为客户服务的原则，公司立即安排人员人员带上相关文件资料来到客户家里，实地了解释疑。经实地查询，原来客户属于家带店的特殊情况，经过近一个小时的专业讲解和沟通，客户表示理解，并对水务公司办事效率和主动服务表示非常满意。