邛崃水务公司 积极开展小区客户回访

（邛崃水务公司 蔡洪摄影报道）为优化营商环境打造，更好地为用户服务，及时了解用户服务需求，听取用户意见建议，全面提升用户用水服务体验，5月21日，邛崃水务公司组织客服部、生产部、维管部、信息化部等多部门联合开展壹号村庄小区客户回访活动。

活动前，公司通过提前一周张贴公告、定点发送短信等方式通知壹号村庄用户，在21日当天对提前预约和现场登记的15户客户进行了上门回访，从自来水水压检测、管网与表具排查、室内水质抽查（自来水、直饮水、净化水、阴山水等）、用水服务宣传等方面为用户解决各类用水疑问，并收集了用户对用水问题的反馈和建议。

此外，公司当天还在壹号村庄小区南大门处专设服务咨询点位，为广大客户提供自来水用水情况咨询、疑难问题解答，宣传推广水务公司微信公众号，接受客户对公司服务满意度评价。

下一步，公司将继续践行集团价值服务理念，不断提升公司营销服务工作水平，助力推进公司争创“全国供水行业标杆”。