水务公司圆满完成专项治理任务

(水务公司 蒋旭涛报道)9月中旬,根据邛崃市水务局开展城市供水行业侵害群众消费者权益专项治理活动的要求,水务公司领导高度重视,及时制定工作方案,主要从三个方面开展自查自纠工作:一是全面清理收费文件、项目和收费标准;二是自查有没有乱收费的问题,若有坚决取缔;三是自查有没有限制和侵害消费者权利、设置服务陷井、推行强制服务、指定消费等侵害消费者权益的问题。通过该项活动,进一步强化了水务公司服务理念和服务意识,提高了服务质量和服务效率,切实杜绝损害消费者利益的问题。

10月22日,成都市专项治理检查小组一行来到水务公司,针对专项治理情况,分别对自来水收费大厅、维修部、水务公司政务服务中心窗口、水厂进行了严格检查。在听取了水务公司自查情况汇报后,专项治理领导小组给予了高度评价,他们一致认为,水务公司作为一家民营企业能自觉接受老百姓的监督,做得非常好。同时也指出,水务公司作为城市供水企业,它和一般的生产企业不一样,水的问题不仅关系到企业自身的生存发展,还关系到当地政府的社会影响,关系到国计民生,随着邛崃市城市的发展,政府、老百姓对用水服务的要求也会越来越高,水务公司要建立长效机制,保证服务质量的提高,并且要坚持公开透明,便于群众监督。


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