集团董事局主席王瑞荣在2009年度工作总结暨2010年工作部署会上的讲话
各位同事、各位同仁：
大家下午好！ 今天，我们齐聚一堂，共同回顾与总结2009年所取得的成绩，明确2010年的工作思路。2009年，在席卷全球的经济寒冬中，集团依然创下了非凡的业绩，各项经济指标创下新高，这与集团全体同仁的同心同德、锐意进取、团结协作是密不可分的。在这里，我首先向奋战在各个岗位的领导与员工表示最衷心的感谢！
第一部分 2010年工作部署
2009年，集团全面贯彻落实董事局“继续全面推进管理升级，抓源头、抓过程、抓细节、抓落实”的指导思想，各项工作取得了战略性的突破和发展，路桥建设工程承包经营体制运转良好、邛崃首个高端别墅社区“瑞云·壹号村庄”受到了市场的追捧、大邑瑞云水务公司的成功改制等等，这不仅为企业可持续发展打下了坚实的基础，又向百年老店的梦想迈进了一步。2010年，机遇与风险并存，集团要想抓住这轮发展机遇，就必须紧紧围绕“彻底转变观念、狠抓精细化管理、全面推进全员能力升级”的战略指导思想，重点做好以下五个方面的工作：
一、全面加强人力资源管理
集团一直致力于打造学习型团队为目标，不断增强企业核心竞争力。2010年，主要从四个方面加强人力资源管理：一要着力完善培训体系。加大新员工培训、专业技能培训、职业经理人培训的力度，加大全员能力升级，选派优秀管理人员到国外进行中长期的学习，并合理改进培训教学方法，不断提高全员学习能力，努力变“要我学”为“我要学”；二要做好人才的储备工作。根据集团发展战略和各产业发展规划，加大后备人才的招聘和储备，进一步完善优胜劣汰制，优化人才队伍结构，确保满足集团发展对各类人才的需求；三要完善绩效考核体系。在原有绩效考核基础上，进一步完善个人考核办法和内容，并将个人的“短板改进计划”纳入其考核体系，以此促进员工个人能力的提升；四要坚持对制度、流程的清理和完善，狠抓落实。定期组织公司清理修订制度、流程，确保制度、流程的有效性。同时，加强对制度、流程执行情况的监督，防止出现偏差。
二、全面系统加强风险管理
随着国家宏观政策影响和公司经营模式的转变，集团在今后发展过程中面临的风险将会越来越大，为此2010年要在风险管理方面重点做好以下三点：一要严格掌控决策风险、过程执行走样风险、市场行业系统性风险。要及时关注和收集市场环境、宏观政策环境等最新信息，以全局性和前瞻性的思维规避以上风险带来的损失；二要加强对财务风险的控制。重点从财务预测、财务决策等方面加强对筹资风险、投资风险、流动性风险以及资产管理和控制，确保经营管理目标的顺利实现；三要切实加强安全、质量的管理。务必按照精细化管理要求，以施工现场标准化、施工作业流程化为准则，依据现行的制度、流程对安全、质量做到事前和事中监督，从源头上预防安全、质量风险的产生。
三、全面提高监督、财务、审计的管理水平
一要提高监督水平，作为股东“代言人”的各位专职监事要深刻理解其岗位重要性，提高对风险的监督控制，加大对违规、违纪的处罚力度等，确保董事局战略指导思想不折不扣的执行；二要完善精细化财务管理体系。继续深化完善财务预算体系，加强财务内部控制，在进一步降低成本上下功夫；三要提升财务人员素质。通过完善激励机制、创新绩效考核等措施不断提升财务人员的服务意识、专业技能、洞察能力，使其做好风险警示第一人的角色；四要加强对资产的管理。在现有资产管理的基础上，从资产的购置、使用、报废三大方面严格把关，并对新购资产做到“日结日清”、账实相符，确保集团资产的保值增值；五要将审计工作进一步延伸，深度发现和及时预防公司经营管理中潜在风险，保证经营管理的顺利进行。
四、全面提升资源整合能力
资源整合能力是未来竞争制胜的重要法宝，这是企业实现 “轻资型”发展目标的必备手段和举措。一要深入对“资源、资产、资金”的整合。充分挖掘整合公司人才、市场、技术、管理模式等资源，使其发挥最大效用。继续提高资金整合力度，合理配置资金，使资金的投入和产出比达到最大化；二是提高整合资源的能力。各公司决策者要勤于学习、善于观察、提升素质，努力培育独到的眼光和敏锐的观察能力，要具有辩证的思维和与时俱进的观念，善于分析和鉴别优质、劣质资源，为成功整合资源创造条件；三是创新资源整合模式。要以创新的思维、开拓的精神加强资源整合，提升资源价值。
五、全面深入建设企业文化
一是要深入理解企业文化的重点，拓宽宣传渠道。企业文化的建设要紧紧围绕集团董事局2010年战略指导思想，通过网络、报刊、培训等方式将精细化管理、岗位标准化建设、服务理念的提升等内容深入宣传到基层，以此统一思想、统一行动；二是构建完善的企业文化体系。企业文化建设要着力将个人价值观融入瑞云的企业价值观，培养员工主人翁精神，“瑞云兴旺、责任在我”，不断培育具有共同价值观的团队，增强企业凝聚力；三是不断提升企业品牌形象。要通过不断地提高服务水平、一如既往地履行社会责任等提升企业对外品牌形象。
第二部分 2010年战略指导思想
2010年，面对日益激烈的市场竞争环境，我们一定要增强危机意识，勇于面对挑战，深入贯彻执行集团2010年的战略指导思想“彻底转变观念，狠抓精细化管理，全面推进全员能力升级”，为实现集团可持续发展谱写新篇章。
一、彻底转变观念，转变观念是企业发展永远的话题。瑞云团队到底要怎样转变观念？要有五个方面的转变：
（一）由传统型向创新型转变
17年来，集团从白手起家发展到现在的三大产业群，靠的就是“创新”二字。只有吐故纳新、不断创新，才能适应变幻莫测的市场。唯有创新，才能创造价值。集团发展的目标，就是要成为一个“智慧型”的企业。各公司董事会应该前瞻性地思考问题，寻求如何产业升级，发掘利润增长点，在市场机制中创新性地构建适合本公司的商业模式。
（二）由局部型向全局型转变
过去各公司都局限于在自身业务范围、市场空间内看问题，眼光难免狭隘。今天，我们要用全国、乃至世界的眼光思考未来发展方向，思考产业价值链，思考如何与世界经济的发展接轨。随着全球经济一体化趋势的加大，我们要保持清晰的头脑，从自己的“小圈子”中跳出来。有一句话说的好：“这个时代的竞争，不是比谁跑的快，而是比谁想的快！”
（三）由经验型向专业型转变
过去大多数员工都凭自己的经验工作，完全靠自己的主观臆断。当今世界，是一个以专业技术发展为主的时代，理论技术、工程技术、管理技术等等，都深刻决定着企业的命运，一切以数据、技术为准。因此，我们必须要建立一支高技术、高智商、高情商、高德商的市场运营团队和管理团队。同时，必须熟悉和掌握新技术、新方法，以此适应新形势下的新要求。
（四）由机会型向前瞻型转变
过去我们都说只要准备好了，机会总会来的，一直在等机会。但实践证明，机会不是等来的，而是需要我们前瞻性地去创造机会。世界一流企业，就是适时地创造需求、创造市场、创造客户、创造机会，主动应对市场变化，扩大自己的生存空间和发展空间。
（五）由自我满足型向自我超越型转变
大多数员工工作8年、10年后就有了精神疲劳和工作惰性，这种惰性会使我们不上进、不进取。瑞云团队是一支年轻的队伍，正处于蓬勃发展阶段。作为团队一员，必须要有一颗年轻的心，时刻充满激情，永远保持创业的奋斗心态。思想懒惰、作风懒散的人，则必然被淘汰。
二、狠抓精细化管理。精细化管理是中小企业在危机中独特的生存之道，特别是应对金融危机、市场危机等。狠抓精细化管理是重大战略部署，必须要规范化、常态化，绝不能走过场。
（一）决策的精细化
各公司股东会、董事会在做重大决策时，必须要精心论证、精心讨论、精心布局。决策失误，就是最大的失误，是不可挽回的失误，有时还会将公司逼向绝境。集团将逐步推行决策失误责任追究制，通过制度建设防范决策风险。
（二）各项管理措施执行精细化
“差错发生在细节，成功取决于系统”。作为执行者，只有工作任务精细，才能有针对性地落实精细化管理措施。全体员工应紧紧围绕“精”与“细”，将各类工作目标分解细化，力求“横到边、纵到底”，使目标更具体、措施更周密、责任更明确，确保高质量、高效率的完成目标任务。
（三）精细化是企业文化的重要组成部分
建立一种精细化管理文化，并使其与瑞云企业文化相结合，成为员工的基本行为模式之一，这需要长期的文化熏陶。瑞云团队，是追求完美的团队、追求卓越的团队，完美与卓越，就是精细化文化的结晶。
三、全面推进全员能力升级。全员能力升级作为战略思想的核心，要从以下三个方面理解：
（一）中高层管理人员思考问题、判断问题、综合处理问题的能力，是能力提升的重中之重，也是评估管理人员绩效的重要途径之一。 作为决策者，思维能力、判断能力、处理能力是企业发展和管理的灵魂，好的思维模式直接决定着企业的发展方向。决策正确为企业带来价值，决策失误则会付出惨重代价。
（二）员工能力总和等于企业竞争力、发展力和生存力。员工首先要提升自己对岗位职责的认知能力、工作执行能力、团队合作能力、个人沟通能力等，全方位把能力提升到新高度。
（三）企业综合能力要进一步升级 。企业综合能力由“三资”、技术、人才、市场等组成，“三资”即“资源、资金、资本”。过去我们只重视管理好资金，而在资源、资本管理上是“短板”。现在我们越来越认识到“三资”的重要性，它是一个整体价值链，缺一不可。我们不仅要管理好，还要使资金良性循环、资本保值增值，资源成为可持续发展的平台。同时，整体提升技术能力、管理能力、文化影响力等，以此适应集团的产业转型、产业升级。
展望未来，面临更多的机遇与挑战，我们要充满信心和勇气，在工作中不断总结经验、竞争中不断学习提高，不断打造企业核心竞争力，走出一条生生不息的可持续发展之路。站在守望角度，仰首是春，俯首是秋，春华秋实，让我们守望着瑞云岁岁成长，愿瑞云2010年再创新辉煌！最后向祝大家新年快乐！家庭幸福！事业有成！
