始于客户需要，终于客户满意

（大邑水务公司 王兆辉报道）“感谢自来水公司为用户办实事，这么快就解决了我们的生活难题。”11月29日，在大邑水务公司管网维护管理部的积极处理下，困扰工商局家属楼2栋2单元底楼用户的水管堵塞问题得到了解决。

据悉，公司管网维护管理部接到用户来电反映其家里自改管后就出现水小、有杂质等问题，影响到用户正常生活，希望公司能够解决。接到用户诉求后，管网维护管理部维修人员第一时间到达现场查看，并确认原因系管道堵塞。找到问题“症结”后，维修人员立即调用机器进行管道疏通，因管道堵塞严重，工作人员当晚临时排管接通用户家里水管使用户有水可用，并想方设法在外调用脉冲管道冲洗机完成了管道疏通。