(邛崃水务公司 黄嘉峰摄影报道)品质服务与品质管理是企业的生命线与生产力。邛崃水务公司积极组织开展品质服务和品质管理部署会,在公司总经理王兴红的带领下先后组织开展多次品质服务和品质管理大检查工作。

公司总经理王兴红带队对公司取水泵站、体验馆、水一厂、水三厂、施工现场品质化管理工作进行检查,实地检查取水泵房、配水井、机房、监控室、库房等供水设施设备。检查组以面对面交流的方式指出存在的问题,将需要整改的问题在钉钉系统上进行限时办结,对于部分在现场不能完成的检查内容,详细安排了后续跟进工作。同时,公司将出现的品质化管理问题做好清单,进一步对检查发现的各类问题的整改落实情况进行逐一复查,严格落实问题的闭环管理,避免问题重复出现。

公司总经理王兴红在检查中强调,一是公司品质化检查区域须全面覆盖,加强重点区域二次管理;二是增加设施设备检查频次,优化工艺处理措施;三是明确应急响应和处置先后顺序,及时开展事后应急处理;四是加强公司检查力度,完善管理盲区和管理体系;五是要求全员务必提高品质服务和品质管理认知,切实落实优化品质服务和品质管理相关制度;六是各部门品质化自查的照片要求使用水印相机记录上传,自查点位要求重点区域无死角。

下一步,公司将强化常态化品质服务和品质管理检查,持续加大精准检查力度,把优质品质服务和品质管理理念融入到每一个工作细节,不断自我突破,提升公司经营管理水平。


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