便民活动进小区 品质服务暖人心

（邛崃水务公司 彭艳报道 唐锐摄影）6月29日，邛崃瑞云水务公司组织相关业务部门人员一行6人围绕“您用水，我用心”主题开展了“服务始于心，便民利于行”高宇·上品城小区上门回访服务营销活动。

活动中，工作人员运用多种接地气的方式向用户提供贴心暖心品质服务，在小区北大门处为进出小区的用户发放安全用水常识和业务办理指南宣传册，细心讲解宣传展板内容，宣传普及安全用水、节水护水常识，为用户登记上门服务信息，解答用水疑难问题，推广微信公众号缴费查询、企业微信社群用户转化等业务。同时，工作人员主动上门为用户进行自来水水压检测、管网与表具排查、水质抽查服务，积极邀请用户进行满意度问卷调查，满意率达100%。

小举动暖人心，更显关怀。此次便民服务活动受到用户的积极参与和肯定，增强用户安全用水意识，提升用户体验感，为后期持续提供品质服务更添动力。