物业公司开展“品质提升年”环境卫生整治月活动

（物业公司 刘静娟摄影报道）按照邛崃市住房和城乡建设局《关于开展物业管理“品质提升年”主题活动的通知》要求，进一步规范各住宅小区物业服务标准，提升业主满意度，努力实现“物业有作为、小区有变化、业主有感知”的目标，结合集团及公司近期品质管理要求，5月30日，公司全面启动环境卫生整治月活动。

5月31日，公司下发《关于开展环境卫生整治月活动的通知》，坚持在上级主管部门的指导下，把改善居民生活环境作为提升服务的最终目标，努力实现物业项目服务品质大提升，确保“环境有改善、服务有提升、群众满意度有提高”。

为了让此次环境卫生整治工作真正取得实效，公司突出重点，狠抓落实。重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受，关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位。公司共计19个项目参与“卫生整治月活动”，参与日常及专项检查289人次，查出问题64项，分别是环境卫生类 42项，工程维修类13项（车棚、划线、修灯、补漏、路面翻砂修补等），绿化维护类9项（修剪、清枝等）。

7月17日、7月20日，总经理徐天波分别组织公司各项目管理人员、各事业总监及以上人员开展品质服务管理主题培训，并要求各项目在活动开展过程中，做好业主沟通解释工作，最大限度降低安全责任事故，避免业主不理解导致的投诉。后续，公司也将采取“回头看”的方式，定期检查及抽查等形式来进行对专项整治工作的巩固。