用心办实事 服务获好评

（大邑水务公司 杨济豪报道 杨斌摄影）9月19日，大邑水务公司组织相关业务部门人员一行7人围绕“提供美好生活方式的价值服务供应商”主题，在力扬时代小区开展了“用心服务万家”活动。

活动中，工作人员耐心详细地为用户讲解、发放安全用水常识和业务办理指南宣传册，细心为用户解释家庭水压过小产生的原因以及二次供水的供水原理等问题，宣传普及安全用水、节水护水常识，解答住户在实际生活中产生的用水问题，了解用户的常规缴费方式，讲解微信公众号缴费，并且为用户提供详细的微信公众号绑定以及缴费流程。同时，工作人员就用户提出水费等问题，主动上门为用户查看水表及水管情况，及时为用户处理问题，积极邀请用户进行满意度问卷调查，满意率达100%。

此次便民服务活动受到用户一致好评，增强用户安全用水意识，提升用户体验感，为后期持续提供品质服务更添动力。