悟张謇精神 学服务设计 思创新驱动 ——集团第九期中青班赴南通、上海考察学习

（集团第九期中青班 黄嘉峰报道 教务组摄影）11月18日至21日，集团创始人、瑞云培训学校校长王瑞荣带领集团第九期中青班学员赴南通、上海开展第七轮培训，第九期中青班导师、教务组和学员共计56人参加。

在南通，寻书记足迹，学张謇精神。学员们走进了张謇企业家学院，学习“张謇式”企业家精神，了解新时期新常态背景下宏观经济形势。学员们还参观了南通博物苑、张謇故居、狼山国家森林公园、濠河，身临其境了解“一个人”，感受“一座城”。

在上海，探服务体验，学创新理念。学员们走进了盒马鲜生线下体验店、星巴克臻选上海烘焙工坊、上海天文馆，现场感受客户极致体验与服务设计，探索商业模式的底层逻辑与创新驱动，并在专业咨询老师的指导下研讨共创公司的极致体验画布，并在学与思中交流思想和观点。

王校长强调，大家要走出自己的思想牢房，扩大认知半径、提升个人能力，创造性地发挥价值；要从更高维度的视角看事物的本质，要有开拓创新、敢为人先的精神。他强调，“商”的关键在于“利”与“用”，利从用中来，企业要以客户感动为抓手积极打造自身的核心竞争力，要把科学技术、社会资源等要素运用到商业社会的竞争中，将“利他”思维贯彻到底。