便民活动进社区 营销服务显真情

（大邑瑞云水务 龚伟报道）为落实和践行2013年集团工作思路中以营销和服务为主线这一总体要求，更加为民、便民、利民服务于广大用水户，4月13至14日，大邑水务营销部工作人员特地利用周末时间到陶然居安置房小区，上门设点为该小区用水户提供发放用户缴费卡服务。

陶然居属于政府安置房，由于多方原因用水手续还尚未完善，但大多数居民已入住达半年以上，面临想交水费却又无相关用户手续的尴尬，为此，大邑水务公司组织营销、户籍、总工办等部门研究讨论该小区的用水户籍问题，提出解决方案。并与县上相关部门和小区物管进行沟通协调，决定对该小区已入住用户进行用户缴费卡发放。

为了保证此次发放工作的顺利进行，同时体现公司营销服务理念，营销部提前印制了数百份用水知识、用水办理的宣传单，并在小区入口处张贴了通知，预先做好了信息通知和用水宣传工作。发放当天，公司服务点前人头攒动，营销部工作人员一面核实身份进行登记，一面发放用户缴费和宣传单，同时还不停地耐心细致解答用户提出的各类用水问题。经过两天，该小区用户缴费卡发放工作顺利完成。