服务始于心 便民利于行

（邛崃水务公司 张琳琳摄影报道）4月25日，邛崃水务公司组织营销服务发展部、工程发展部、生产管理部相关业务专员一行7人围绕“您用水，我用心”主题开展了“服务始于心，便民利于行”白兰地小区上门回访服务营销活动。

公司在白兰地小区中庭广场，工作人员专设服务咨询点，向小区用户细心讲解健康饮水、节水护水及自来水用水常识，发放安全用水常识、业务办理指南及水气综合险宣传册，积极宣传推广线上缴费服务，为用户解答用水疑问等。同时，工作人员结合小区实际情况核查了零用水量、异常水量用户，及时排查问题，并为有需求的用户提供自来水水压检测、管网与表具排查、水质抽查等服务，积极邀请用户进行满意度问卷调查。

此次活动进一步拉近与用户的距离，旨在提升用户服务满意度。后续，公司将持续开展客户营销服务活动，以用户需求为导向，不断提高服务“美、专、精、深”，切实为用户提供更高效更便捷的用水服务。