快捷便民做表率 软硬服务两手抓

(大邑水务公司向仕杰报道)5月29日,大邑县党政中心在县政务大楼12楼召开了由县纪委、监察局共同参与的行政效能、投资软环境测评通报会。大邑水务公司应邀参加了会议。

会上,会议聘请的老党员、政协、人大代表对县各级窗口服务部门的行风暗访调查结果进行了通报,期间大邑水务公司收费大厅获得了较高评价与肯定。测评员对公司作出点评:一是重视服务环境,收费大厅做到了窗明几净,花草放置有序,墙上各项制度整齐划一,给了客户一个舒心的感觉;二是为了方便客户,公司在服务大厅增设了针线包、医药箱、老花镜等常用物品,还为残疾人和有特殊情况前来办理业务的客户专设了绿色通道;三是注重窗口形象,在工作中工作人员统一着装和使用文明用语,并对每个客户遇到的问题进行准确及时的回答,在硬件设施投入和软件服务规范、效率高,均达到了行政效能、投资软环境测评的标准,具有一定的先进性和标杆性。

对此,公司表示将继续严格按照瑞云 产业报国,客户感动,员工幸福的企业使命执行,认真落实以营销服务为主线这一工作思路,使服务工作再上新台阶。


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