贴心回访 服务到家

（邛崃水务公司 胡静报道 叶彬摄影）6月21日，邛崃水务公司组织相关业务部门人员一行6人在崇德佳苑小区开展了全面而细致的“服务始于心 便民利于行”客户上门回访服务营销活动，旨在加强与用户沟通，提升客户服务品质，确保居民便捷安全用水。

在活动现场，通过发放宣传资料、现场咨询讲解、一对一演示操作、上门服务等方式，工作人员热情耐心地向进出小区的用户普及用水安全和节水护水常识、线上缴费流程、综合业务办理等，并提供用水咨询和自来水水压检测、管网与表具排查、水质抽查等上门回访服务。积极邀请用户进行满意度问卷调查，收集用户对用水服务的意见与建议，同时，还为小区21户用户提供了表具、管网、水压核查服务，及时排查了用水问题。

下一步，公司将继续秉承“服务至上，用户第一”的宗旨，认真总结活动经验，不断优化服务流程，加强用户交流，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的品质服务。