学礼仪树形象 强素质优服务

（大邑水务公司 周璟玥报道 张超摄影）8月30日下午，大邑县瑞云水务便民服务体验中心窗口开展了商务礼仪培训。

综合服务专员周璟玥结合便民服务体验中心工作实际，主要围绕商务礼仪中的电话礼仪展开详细讲解，包括接听电话的程序、规范用语及技巧。通过理论讲解和实践互动相结合的方式，增强大家的参与性与积极性，加深对商务礼仪知识的理解，帮助掌握了许多实用性极强的商务礼仪知识。

商务礼仪培训的开展，旨在潜移默化中提高员工的素质，从而增强公司对外的形象，为广大用户提供更优质的服务，让用户满意。