营销服务进小区 为民服务零距离
(邛崃水务公司 曹虎伟报道 叶彬摄影)9月25日,邛崃水务公司联合怡源净水公司在上林郡小区开展党群共建“您用水 我用心——服务始于心 便民利于行”服务营销活动。公司营销服务发展部、工程发展部、生产管理部及怡源净水公司相关人员共计9人参加。
工作人员在小区北门设立用水服务咨询和直饮水使用宣传处,普及节水知识、分发宣传资料、推广线上缴费、解答疑问、调查满意度、赠送日常用品。公司还联动怡源净水公司提供直饮水一站式到家等多元化服务。活动期间,工作人员对小区的二次供水设施设备进行了细致地检查,并为用户提供了水压检测、管网排查和水质抽查等上门服务,并结合该小区用户近三个月的用水数据,分析筛查零用水量和异常水量用户,确保及时发现并解决用水问题。
通过此次服务营销活动,展示了公司用户至上的服务理念,为用户提供新场景、新服务、新消费体验,有效拉近了公司与用户之间的距离。同时,活动还对临邛水文化创意园进行了宣传和推广。