价值服务进小区 美好生活共同行

(大邑水务公司 何婧宇摄影报道)9月26日,大邑水务公司组织相关工作人员前往大邑县青禾名都小区开展了“价值服务进小区 美好生活共同行”的现场服务活动。公司总经理助理陈宇,综合发展部、客服发展部、工程发展部及管网维护发展部相关业务人员一行7人参加。

活动中,公司设置了现场咨询及业务办理的服务点位,主要对户籍问题、网上缴费、微信公众号绑定、节水爱水护水法规等进行了宣传讲解,并提供入户检查用水器具、排查漏水隐患等上门服务。此外,公司为进一步完善工作思路,改进工作方法,向用户分发了问卷调查表和贴心小礼品,通过问卷填写和面对面交流的方式,了解用户对水务知识的认识,以及对公司的建议和满意度等情况,切实做到主动服务、直面问题、践行承诺,与用户建立常态化的双向互动机制。

大邑水务公司将持续开展此类系列活动,积极搭建服务平台,以实际行动为用户解决问题,让价值服务直“通”民心,美好生活常伴左右。


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