展礼仪之美 比服务之技——邛崃水务公司组织开展2024年技能比武活动

（邛崃水务公司 周郑红报道 叶彬摄影）10月29日，邛崃水务公司组织开展“展礼仪之美 比服务之技”技能比武活动。集团管事股东焦兴均、执行长助理李琳、综合监事高霞，大邑水务公司总经理游志蛟、总经理助理陈宇，邛崃水务公司领导、参赛选手共47人参加。

参赛选手进行随机分组，考评组宣布基础服务礼仪团队赛考评项目、标准、流程、规则，考评内容为仪容、仪表、神态、举止，包含站姿、坐姿、“有请”手势、递送举止，同时通过抽签随机抽取考核出场顺序分批次进行考核。在基础服务礼仪展示环节，通过标准的礼仪动作、亲切的微笑和专业的服务态度，充分展示了公司员工的风采。这一环节不仅考验了选手们的礼仪知识，通过小组动作整齐、统一、标准，更体现了他们对服务精神的深刻理解和践行。

情景实操演练团队赛则是此次活动的重头戏。参赛小组抽取情景实操演练团队赛的场景及角色，参赛队伍根据3个给定的服务场景及角色，分别围绕25周年庆典活动——嘉宾接机和参观服务工作、工程项目预算沟通暨合同谈判、A市自来水安装项目战略合作签约仪式进行模拟实操。各小组选手们紧密配合，在限定时间内，完成角色分配和情景模拟演练任务。这一环节不仅考验了选手们的服务专业技能，更考验了他们的团队协作能力和应变能力。

经过一天的激烈角逐，最终评选出了团队一等奖、二等奖、三等奖。集团综合监事高霞宣读比赛结果。集团管事股东焦兴均、执行长助理李琳、公司总经理王兴红分别为团队一等奖、二等奖、三等奖颁奖。此次技能活动，不仅展示了公司2024年品质服务系列培训成果，更展示了公司员工的专业素养和服务精神，推动公司整体服务水平的提升，进一步增强了公司的凝聚力和向心力！

据悉，本活动奖杯是公司专门为此次技能比武活动设计制作，奖杯造型独具匠心，似奖杯也似一个独特的花瓶，代表着员工们的创新力和创造力，凝聚着每一位参赛人员的团结力量。