大邑水务组织开展全员营销服务培训

（大邑水务行政部 杨林霞摄影报道）为持续深入贯彻集团三句话工作指导思想和准军事化管理要求，深入总结营销服务工作开展的经验和教训，着力提升水务公司营销服务质量和综合服务能力。8月29日，大邑水务在三楼会议室开展了全员营销服务专题培训。培训由企业教练朱万祥担任主讲，公司董事长焦兴均、总经理王兴红、副总经理云洋，集团监事程源财以及大邑水务公司全体员工参加了培训。

培训会上，朱教练首先表明了本次营销服务培训的目的和意义，并开展了生动的讲解培训。随后总经理王兴红结合水务公司经营实际，以讲故事的形式，将邛崃、大邑公司两地水务公司在营销服务工作中出现的多起正反案例，分别进行了详细介绍和说明。案例的不同结果引发了大家在营销服务工作上的诸多思索。根据培训会议程内容安排，全体员工分成多组对案例进行了广泛而热烈的讨论，公司领导和朱教练也参与到各小组的讨论过程中。小组成员积极发言，纷纷各抒己见，并将想法思路形成了共识汇总。

在下午培训会上，各小组代表也上台将达成的共识思路向全员进行了分享交流，朱教练一一对各组分享内容进行了精彩的评析。他指出服务是随着经济的发展而不断提升的，其提升是从传统的计划消费阶段逐渐过渡到创造消费阶段，只有实现服务的升华才能真正做好营销服务工作。

通过此次营销服务的宣贯和培训，使转变营销服务观念，提升公司服务质量，不断满足客户的需求成为全员共识，同时通过员工的建言献策，也为下一步公司管理升级和营销服务工作开展提供了很好的思路参考和决策依据。